SAP Application Associate C_BOSUP_90

SAP Certified Support Associate - Incident Management with SAP BusinessObjects VCE 2016 Garantierter Examen Erfolg

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Vermenschlich und leicht, Software und Test Engine für echte Prüfung zu merken

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SAP C_BOSUP_90 Prüfungsthemen:

SAP Certified Support Associate - Incident Management with SAP BusinessObjects C_BOSUP_90 Prüfungsfragen mit Lösungen

Frage #1
What is Product Support Hierarchy in SAP environment? (Choose two)

A. It is part of the Service Level Agreement.
B. It defines the maintenance pricing level.
C. It is a view on the Application Component Hierarchy.
D. It is an instrument in organization and reporting within Product Support.

Frage #2
What are benefits of using Root Cause Analysis of SAP Solution Manager? (Choose two)

A. Report development
B. Safe remote access
C. Batch job planning
D. Performance measurement

Frage #3
What is the definition of Initial Reaction Time (IRT)?

A. The amount of time that a customer message has been within the responsibility of SAP.
B. The overall time taken to process the message.
C. The contractually agreed time for the first qualified response to customer.
D. The time elapsed between the following two statuses assigned to the messagE.- Sent to SAP Confirmed.

Frage #4
Which application within Root Cause Analysis should be used to add a Technical System?

A. System Maintenance
B. Agent Administration
C. System Conflict Resolution
D. Diagnostic Setup

Frage #5
How do you check for new messages for a customer in SAP Solution Manager Service Desk?

A. Call the transaction SE80.
B. This is not possible until the message is assigned.
C. Only the support coordinator can check for new messages.
D. Call transaction CRMD_ORDER.

Fragen und Antworten: