SAP Certified - Solution Architect - SAP Customer Experience : C_C4HCX

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SAP Certified - Solution Architect - SAP Customer Experience C_C4HCX Prüfungsfragen mit Lösungen:

1. Your sales organization has requested a solution to support the sales process in SAP Sales Cloud with a risk-management application for the export business. The new risk-management application should be developed as a side-by-side application in the SAP Business Application Studio on SAP BTP.
Which one of the following options can be used?

A) SAP Build Apps
B) SAP Event Mesh
C) SAP BTP, Kyma runtime
D) SAP Cloud Applications Studio

2. How can Service Agents take action to improve the reaction times of a case in SAP Service Cloud?
Note: There are 2 correct answers to this question.

A) They can escalate the case.
B) They can change the service level determination rules.
C) They can modify the Resolution Due On field.
D) They can assign a different team to the case.

3. Which of the following elements are part of the architecture of SAP Business Technology Platform?
Note: There are 2 correct answers to this question.

A) Container
B) Directory
C) Subaccount
D) Node

4. What are some of the Generative Al features available in SAP Sales Cloud Version 2?
Note: There are 3 correct answers to this question.

A) Email Draft Recommender
B) Call Lists Generator
C) Account Synopsis
D) Lead Booster
E) Lead Scoring

5. You are executing the Recruit to Retire end-to-end process. Which activities do you need to perform in SAP SuccessFactors?
Note: There are 3 correct answers to this question.

A) Process work and life events of employees
B) Reimburse expenses
C) Measure onboardings
D) Assign employees to project tasks
E) Rank and select candidates

Fragen und Antworten: