Drei Versionen unserer hochwertigen Nortel 920-173 Dumps VCE-Datei
Wir verkaufen drei Versionen unserer hochwertigen Produkte, die unterschiedliche Arten von Studienanforderungen erfüllen: PDF-Version, Soft (PC Test Engine), APP (Online Test Engine). Ein Teil der Kandidaten interessieren sich an der PDF-Version von 920-173 echten Dumps, wie sie an diese einfache und traditionelle Lernmethode gewöhnt sind.
Fragen und Antworten Materialien für diese drei Versionen von 920-173 Premium VCE-Datei sind gleich. Auch einen Teil der Kandidaten studieren gerne auf Computer oder elektronischen Produkten. Soft (PC Test Engine) von Nortel Contact Center Rls. 7.0 Technical Support VCE Dateien ist für Kandidaten, die auf dem Computer lernen. Es wird auf dem Windows-Betriebssystem installiert und läuft auf der Java-Umgebung. Sie können Praxis-Test VCE als Ihre eigenen Prüfung Simulation ablegen. Unsere Nortel 920-173 Dumps VCE-Datei geben Ihnen Vertrauen für echte Prüfung und wird Ihnen helfen, voller Hoffung in dem Test zu gehen.
APP (Online Test Engine) von 920-173 echten Dumps hat die gleichen Funktionen mit Soft (PC Test Engine). Diese Version hat eine stärkere Anwendbarkeit und Allgemeingültigkeit. Im Gleich dazu ist die Online Test Engine von Nortel Contact Center Rls. 7.0 Technical Support Prüfung VCE stabiler und die Schnittstelle ist humanisierter.
Erfahrenes Team von zertifizierten Fachleuten
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7 * 24 Online-Service-Unterstützung; Bester und professioneller Kundenservice
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Auf Windows/ Mac/ Android/ iOS (iPad, iPhone) sowie andere Betriebssysteme ist die Online Test Engine für 920-173 Fragenkataloge auch verwendbar, denn diese basiert auf der Software vom Web-Browser.
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Nortel 920-173 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Thema 1: Funktionen und Anrufabläufe | 10% | - Logik für Anrufrouting und Warteschlangen - Grundlegende Übersicht zur Skripterstellung - Agentenzustände und Berichterstellung |
| Thema 2: Installation und Erste Konfiguration | 20% | - Vorgehensweise bei der Serverinstallation - Integration mit Communication Server 1000 - Lizenzaktivierung und -prüfung - Grundlegende Systemeinrichtung und -konfiguration |
| Thema 3: Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung | 20% | - Häufige Probleme bei der Anrufverarbeitung - Server- und Dienstausfälle - Netzwerk- und Verbindungsprobleme - Fehlercodes und Diagnosetools |
| Thema 4: Systemadministration und Wartung | 25% | - Verwaltung von Benutzern, Agenten und Fähigkeitsgruppen - Softwareaktualisierungen und Patches - Datenbankverwaltung sowie Sicherung und Wiederherstellung - Leistungsüberwachung und Protokollierung |
| Thema 5: Architektur und Komponenten von Contact Center 7.0 | 25% | - Komponenten des Contact Center Manager (CCM) - Hardware- und Softwareanforderungen - Netzwerk- und Telefonieintegration - Aufbau des Symposium Call Center Server (SCCS) |






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