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Nortel Other Certification 920-162

920-162 deutsch prüfung

Exam Code: 920-162

Prüfungsname: Callpilot 4.0 installation and maintenance exam

Aktulisiert: 03-08-2026

Nummer: 65 Q&As

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Nortel 920-162 Prüfungsthemen:

AbschnittZiele
Thema 1: Störungsbeseitigung und Diagnose- Diagnosetools
  • 1. Protokoll- und Verfolgungsprogramme
    • 2. Auswertung von Warn- und Fehlercodes
      - Störungsbeseitigung im System
      • 1. Probleme bei der Anrufverarbeitung
        • 2. Eingrenzung von Hardware- und Softwarefehlern
          Thema 2: Installation und Konfiguration- Systemkonfiguration
          • 1. Einstellungen zur Netzwerk- und Telefonieintegration
            • 2. Konfiguration grundlegender Systemparameter
              - Systeminstallationsablauf
              • 1. Hardwareeinrichtung und Voraussetzungen
                • 2. Softwareinstallation und Initialisierung
                  Thema 3: Integration und erweiterte Funktionen- Erweiterte Funktionen von CallPilot
                  • 1. Konfiguration des automatischen Vermittlungsdienstes
                    • 2. Einheitliche Nachrichten- und Benachrichtigungsdienste
                      - Telefonieintegration
                      • 1. Anrufweiterleitung und Integration von Nachrichtendiensten
                        • 2. Konfiguration der PBX-Integration
                          Thema 4: Überblick über das CallPilot-System- Systemfunktionen und -dienste
                          • 1. Integration mit Nortel-PBX-Systemen
                            • 2. Sprachmail- und einheitliche Nachrichtendienste
                              - Architektur und Komponenten von CallPilot
                              • 1. Überblick über Nachrichten- und einheitliche Kommunikationsfunktionen
                                • 2. Hardware- und Softwareaufbau des Servers
                                  Thema 5: Wartung und Systemverwaltung- Regelmäßige Wartungsarbeiten
                                  • 1. Softwareaktualisierungen und Patches
                                    • 2. Verfahren zur Datensicherung und Wiederherstellung
                                      - Aufgaben der Systemverwaltung
                                      • 1. Verwaltung von Benutzerpostfächern
                                        • 2. Systemüberwachung und Protokolle
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