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Salesforce Interaction-Studio-Accredited-Professional Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Thema 1: Berichterstellung und Optimierung | 10% | - Leistungsanalyse
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| Thema 2: Integrationen | 11% | - Integration in das Salesforce-Ökosystem
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| Thema 3: Datenverwaltung und Identitätszuordnung | 18% | - Erfassung von Kundendaten
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| Thema 4: Grundlagen von Interaction Studio | 12% | - Plattformübersicht
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| Thema 5: Segmentierung und Zielgruppenausrichtung | 15% | - Verwaltung von Zielgruppen
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| Thema 6: Empfehlungen und Entscheidungsfindung | 12% | - Logik der Personalisierung
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| Thema 7: Kampagnen und Nutzererlebnisse | 22% | - Mobile Nutzererlebnisse
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Salesforce Interaction Studio Accredited Professional Interaction-Studio-Accredited-Professional Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
Which entry source event type needs to be configured for a journey to be used in the segment join to journey builder feature?
A. API
B. Audience
C. Salesforce data
D. Date based
Frage #2
A customer service representative for a bank is on the phone with a prospect and wants to promote the next best offer based on digital behaviour. How would they accomplish this in service cloud?
A. Manually sync data from Interaction studio to service cloud
B. Use machine learning to serve product/ content recommendations in email sent by your ESP
C. The agent uses a customized next best offer widget powered by the interaction studioconnector
D. Leverage service cloud to inform IS in real-time
Frage #3
The sitemap provides the functionality that enables IS to identify which three items?
A. Page types
B. attributes
C. content zones
D. campaign
E. Templates
Frage #4
Which ETL feed is used to bring campaign tracking data from marketing cloud messaging & journeys or pardot?
A. Transaction ETL
B. ProductETL
C. External email campaign events ETL
D. Manual segment ETL
Frage #5
A brand wants to view campaign performance of specific groups of users. How would they view this within the platform?
A. Use engagement compare functionality to see the differences in key metrics and behaviours
B. Use a segment to specify certain actions, which can be set as the goal for a campaign
C. Use a segment to setup a filter, then use the filter in campaign statistics
D. Use a segment to set a global goal
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: A | Frage #2 Antwort: C | Frage #3 Antwort: A,B,C | Frage #4 Antwort: C | Frage #5 Antwort: C |
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